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第三方企定物流爆发新一轮跨界潮

编辑:上海中铁快运公司  时间:2012/03/16  字号:
摘要:第三方企定物流爆发新一轮跨界潮
 据了解,各行各业的物流商如快递企业不再甘心身居幕后为电子商务企业做服务,纷纷走到前台开办网上商城。昨日,记者了解到,顺丰已推出了网上商城,宅急送则上线了e购宅急送网上平台。这是电子商务行业爆发式增长以来新一轮的“跨界潮”。其实,此前邮政、圆通、申通等已跨界经营网上零售业务。

  走到前台做网购

  刚刚上线的顺丰E商圈网经营的商品囊括了数码、母婴用品、商务礼品等商品,同时其还推出了配套的支付工具——顺丰宝。记者昨日试图向顺丰方面了解E商圈的具体运营情况,但相关负责人称该网上商城刚刚起步,运作还不成熟,目前还不便向外界宣传。

  资料显示,顺丰E商圈网是深圳市顺丰进出口有限公司旗下网站。在业内看来,主打中高端物流服务的顺丰跨界经营网上商城,是凭借物流配送优势,将网上零售业务作为一个产品来运作的。

  此外,圆通此前曾上线了新农网,销售各地特产、电子百货等;申通也上线了“久久票务网”,线上销售火车票。宅急送推出的e购宅急送平台,顾客可以在该平台购买三洋电器、富硒茶、户外休闲用品等。

  跨界经营空间有多大?

  对于顺丰等电子商务企业跨界经营网上商城,中国物流与采购联合会副会长戴定一认为,物流行业兼做零售,跨度较大,各有利弊,建议物流企业涉足新领域应该慎重。

  虽然有专家认为快递企业涉足电子商务,是低利润窘境下一种自寻出路行为,但是戴定一并不认可此观点。他表示,以顺丰为例,其高端递送服务的利润一定比网上商城低。

  宅急送副总裁熊星明也指出,宅急送新推的e购宅急送平台是吸取日本、中国台湾等快递企业的做法,为现有客户提供销售服务平台,宅急送只负责配送和代收货款,商品供应仍由合作厂商负责。“这只是一项增值服务,并不是真正意义上的网上商城。”熊星明强调,未来一旦这一增值服务利润扩大了,基于呼叫中心、信息技术等条件,宅急送有可能会涉足网上商城,但目前还是会专业做好快递本职业务。

  对于快递企业来袭,某大型网商的负责人表示,物流配送是电子商务供应链的重要环节,但是网购行业还需要专业的商品采购、存储、销售以及各种服务和运营技巧,快递企业短时间内不会对网购行业格局带来影响。(吴文治)

 尽管凭借目前的递送、代收货款业务,快递企业做电子商务可以轻松解决B2C企业遇到的物流瓶颈,但是,快递企业独立运营的网上商城,无论是产品丰富度还是人气、知名度,都难与专业的B2C网站相比。

  顺丰快递服务水平较高,但是其E商圈上的商品配送却因延误遇到投诉;申通久久票务网也传出质疑声,仅315电子消费投诉网上,今年以来就有60多条反映车票预订不及时、退款难等问题的留言;圆通新农网的网址则已经不能正常登录。

  今年8月,邮政与TOM合作高调进军电子商务,但其网上商城只能用“不温不火”来形容。邮政网上商城推出的地方特产销售平淡,但是在淘宝上,一些经营农产品的特色小店生意却十分红火。江苏一家柴鸡蛋卖家目前的订单已经排到10月25日。

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